AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
A. Geltungsbereich
1. Die Alchemy Sound Healing GmbH ist eine Gesellschaft mit Sitz in Brione s/Minusio, deren Zweck vor allem im Angebot von Sound Healing Sitzungen für Privatpersonen, Gruppen, Firmen sowie von Ausbildungen in Sound Healing und dem Verkauf von Crystal Tones Alchemy Singing Bowls besteht.
2. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle zwischen der Alchemy Sound Healing GmbH (nachfolgend «Alchemy Sound Healing» genannt) und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde» genannt) abgeschlossenen Verträge.
3. Von diesen AGB abweichende Bedingungen gelten nur dann und nur soweit, als sie von Alchemy Sound Healing ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
B. Vertragsabschluss
4. Sämtliche auf der Website www.carolininlove.com enthaltenen Informationen und Angaben betreffend Sitzungen, Behandlungen, Therapien, Workshops, Retreats und Kurse sind unverbindlich und stellen seitens Alchemy Sound Healing kein Angebot dar. Diese Informationen und Angaben können jederzeit geändert werden.
5. Buchungen oder Anmeldungen werden schriftlich entgegengenommen, wobei die Buchung oder Anmeldung per E-Mail oder elektronischem Anmeldeformular der Schriftlichkeit gleichgestellt sind. Diese werden mit der Bestätigung durch Alchemy Sound Healing (schriftlich oder auf dem elektronischen Weg).
6. Erfolgen Buchungen oder Anmeldungen telefonisch, so bestätigt Alchemy Sound Healing diese dem Kunden per E-Mail und überlässt ihm die AGB zur Kenntnisnahme.
C. Preise
7. Die auf der Website www.carolininlove.com ausgewiesenen Preise verstehen sich allesamt exklusive Mehrwertsteuer.
8. Alchemy Sound Healing behält sich ausdrücklich vor, die auf der Website www.carolininlove.com ausgewiesenen Preise für zukünftige Buchungen jederzeit abzuändern. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Buchung.
D. Zahlungsbedingungen
9. Für sämtliche Angebote von Alchemy Sound Healing (Sound Healing, Signature Treatment (Sound Healing + Reiki), Workshops, Kurse, Retreats und individuelle Programme), online und vor Ort:
9.1. Der Rechnungsbetrag wird mit Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig.
9.2. Zahlungen müssen in Schweizer Franken (CHF) und im Voraus geleistet werden. Als Zahlungsmittel werden akzeptiert: Twint, Paypal und Rechnung.
9.3. Mit Ablauf der auf der Rechnung genannten Zahlungsfrist fällt der Kunde ohne Mahnung in Verzug. Massgebend für die Einhaltung der Zahlungsfrist ist das Datum des Zahlungseingangs auf dem Konto von Alchemy Sound Healing.
9.4 Vor Bezahlung der Rechnung ist der Kunde nicht berechtigt, am Angebot teilzunehmen.
9.5 Je nach Vertragsbeziehung sind Einzelbuchungen, Abonnements oder Monatsrechnungen möglich. Die Entscheidung, welche Abrechnungsart zur Anwendung kommt, obliegt Alchemy Sound Healing.
10. Für den Kauf von Crystal Tones Alchemy Singing Bowls:
10.1. Der Rechnungsbetrag wird mit Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig.
10.2. Zahlungen müssen in Schweizer Franken (CHF) und im Voraus geleistet werden. Als Zahlungsmittel werden akzeptiert: Rechnung.
10.3. Mit Ablauf der auf der Rechnung genannten Zahlungsfrist fällt der Kunde ohne Mahnung in Verzug. Massgebend für die Einhaltung der Zahlungsfrist ist das Datum des Zahlungseingangs auf dem Konto von Alchemy Sound Healing.
E. Durchführung von Workshops, Kursen, Retreats und individuellen Programmen
11. Alchemy Sound Healing führt Workshops, Kurse, Retreats und individuelle Programme sorgfältig durch. Um diese unter optimalen Bedingungen durchführen zu können, werden minimale und maximale Teilnehmerzahlen festgelegt (ausser bei individuellen Programmen). Die Plätze werden unter Vorbehalt der rechtzeitigen Zahlung in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben („frist come first serve“). Alchemy Sound Healing behält sich vor, bei ungenügender Teilnehmerzahl die Workshops, Kurse, Retreats und individuelle Programme nicht durchzuführen. Diesfalls wird das Kursgeld für einen anderen Workshop, Kurs, Retreat oder ein anderes individuelles Programm gutgeschrieben oder aber das Kursgeld wird ohne Verzinsung vollumfänglich zurückbezahlt bzw. zurückerstattet.
12. Alchemy Sound Healing behält sich vor, aus organisatorischen Gründen Workshops, Kurse, Retreats und individuelle Programme zusammenzulegen.
13. Abmeldung durch den Kunden
13.1. Sound Healing und Signature Treatment-Angebote: Abmeldungen sind mündlich oder schriftlich bis 48 Stunden vor dem gebuchten Angebot möglich. Kann kein neuer Termin für die Buchung vereinbart werden, wird Alchemy Sound Healing dem Kunden einen Gutschein in Höhe des Rechnungsbetrages ausstellen oder auf Wunsch des Kunden den Rechnungsbetrag vollumfänglich ohne Verzinsung zurückerstatten. Bei verspäteter oder ausbleibenden Abmeldung verbleibt der Rechnungsbetrag vollumfänglich bei Alchemy Sound Healing und es erfolgt keine Rückerstattung.
13.2. Workshops, Kurse, Retreats und individuelle Programme: Abmeldungen haben schriftlich zu erfolgen. Massgebend ist der Poststempel bzw. das Datum des E-Mails. Die Rückerstattung des Kursgeldes erfolgt nach folgenden Regeln:
Abmeldung:
bis 35 Tage vor Beginn: CHF 30.00 Umtriebsentschädigung
ab 34 bis 22 Tage vor Beginn: 35% des Kursgeldes verbleibt Alchemy Sound Healing
ab 21 bis 15 Tage vor Beginn: 50% des Kursgeldes verbleibt Alchemy Sound Healing
ab 14 Tage vor Beginn: 100% des Kursgeldes verbleibt Alchemy Sound Healing
14. Verpasste Workshops, Kurse, Retreats und individuelle Programme können nicht nachgeholt werden und werden auch nicht zurückerstattet.
15. Bei Absage eines Workshops, Kurses, Retreats und individuellen Programms seitens Alchemy Sound Healing, wird es zum nächstmöglichen Termin nachgeholt. Alchemy Sound Healing koordiniert die Terminfestlegung mit dem Kunden. Kommt keine Einigung zustande oder ist dem Kunden die Teilnahme am Nachholtermin nicht möglich, wird das Kursgeld vollumfänglich ohne Verzinsung zurückerstattet.
F. Haftungsausschluss und Kontraindikationen
16. Die Haftung von Alchemy Sound Healing für leichte und mittlere Fahrlässigkeit, indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden, sowie jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von Alchemy Sound Healing, sei dies vertraglicher oder ausservertraglicher Natur wird im Rahmen des gesetzlich Möglichen wegbedungen. Der Schadenersatzanspruch wird zudem auf das Kursgeld beschränkt.
17. Alchemy Sound Healing informiert den Kunden vor der Behandlung über bekannte Kontraindikationen und lässt ihn einen Gesundheitsfragebogen ausfüllen. Der Kunde verpflichtet sich, die für die Behandlung relevanten Gesundheitsangaben vollständig und wahrheitsgemäss zu machen sowie Änderungen seines Gesundheitszustands unverzüglich mitzuteilen.
18. Alchemy Sound Healing haftet nicht für Schäden oder Behandlungsergebnisse, die darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde unrichtige, unvollständige oder verspätete Angaben zu seinem Gesundheitszustand gemacht hat oder bestehende Kontraindikationen verschwiegen wurden.
19. Alchemy Sound Healing schuldet keinen bestimmten Behandlungserfolg. Insbesondere kann bei bestehenden Kontraindikationen die Wirksamkeit einer Behandlung eingeschränkt oder ausgeschlossen sein.
G. Datenschutz
20. Der Kunde willigt mit Vertragsabschluss in die Speicherung und Bearbeitung seiner Daten durch Alchemy Sound Healing ein (z.B. Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.). Ohne ausdrückliche schriftlich oder elektronisch abgegebene Einwilligung des Kunden fertigt Alchemy Sound Healing weder Ton- und Bildaufnahmen an noch veröffentlicht sie solche auf der Websitem auf Social Media Kanälen (Facebook, Instagram etc.) oder in anderen Medien (Werbung und PR).
21. Der Kunde darf nur mit ausdrücklicher Genehmigung von Alchemy Sound Healing Ton- und Bildaufnahmen anfertigen.
H. Schlussbestimmungen
22. Alchemy Sound Healing kann diese AGB jederzeit anpassen. Die geänderte Fassung gilt für alle Vertragsabschlüsse nach deren Publikation. Für bestehende Vertragsverhältnisse werden die Änderungen dem Kunden mitgeteilt und treten in Kraft, sofern der Kunde nicht innert Monatsfrist den Vertrag kündigt.
23. Sollte eine Bestimmung in diesen AGB oder eine Bestimmung des abgeschlossenen Vertrags unwirksam sein oder werden, wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Verträge nicht berührt. Die Vertragsschliessenden verpflichten sich, für die unwirksame Bestimmung eine rechtlich wirksame Regelung zu treffen, die in ihren wirtschaftlichen Auswirkungen an den Regelungsgehalt der unwirksamen Bestimmung so nahe wie mögliche herankommt.
24. Auf diese AGB sowie die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen Alchemy Sound Healing und dem Kunden ist schweizerisches Recht anwendbar, insbesondere das Obligationenrecht, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen und des Wiener Kaufrechts.
25. Gerichtsstand ist […], zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.
Gültig ab 14.7.2026